Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại zy88

zy88 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xác minh ví điện tử và cung cấp hỗ trợ khi cần.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hànhYêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu qua hỗ trợÁp dụng cho MoMo, ZaloPay, Viettel Money
zy88 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại zy88
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn cam kết về dữ liệu và bảo mật tài khoản

zy88 xây dựng quy trình xử lý dữ liệu xung quanh hai nguyên tắc: chỉ thu thập những gì cần thiết và giữ mọi kết nối dưới lớp mã hóa. Các cam kết dưới đây phản ánh cách hệ thống thực sự hoạt động — từ cookie trình duyệt đến lưu trữ lịch sử giao dịch ví điện tử.

Cookie và phiên đăng nhập Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.
Mã hóa và bảo mật kết nối Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống zy88 đều chạy qua SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thuần.
Thời gian lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản và giao dịch được lưu trong thời gian tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu vận hành và pháp lý hiện hành.
Yêu cầu chỉnh sửa và xóa dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu xem lại, sửa sai hoặc xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — nhóm hỗ trợ xác minh danh tính trước khi xử lý.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi theo quy trình xác minh tài khoản — thường bắt đầu bằng bước xác nhận danh tính qua email hoặc số điện thoại đã đăng ký.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt xử lý yêu cầu về dữ liệu và quyền riêng tư.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua email. Ghi rõ loại dữ liệu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa để được xử lý nhanh hơn.
Telegram Kết nối qua kênh Telegram chính thức của zy88 để hỏi về chính sách dữ liệu hoặc gửi yêu cầu liên quan đến tài khoản của bạn.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường gặp khi muốn hiểu rõ hơn về cách zy88 xử lý dữ liệu cá nhân, từ thông tin ví điện tử đến lịch sử tài khoản.

Hệ thống chỉ lưu mã giao dịch để đối chiếu số dư. Mã PIN và mật khẩu ví của bạn không được lưu ở bất kỳ đâu trong hệ thống zy88.

Có thể. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý theo quy trình đóng tài khoản và thông báo kết quả cho bạn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ thiết lập hiển thị. Không có cookie nào được dùng để theo dõi bạn trên các trang web khác.

Chỉ chia sẻ dữ liệu tối thiểu với đối tác kỹ thuật và cổng thanh toán để xử lý giao dịch. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn.

Có. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi gửi thông báo đến email bạn đã đăng ký. Bạn cũng có thể xem phiên bản mới nhất trực tiếp trên trang này.

Chính sách áp dụng trong phạm vi pháp luật địa phương cho phép. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định tại khu vực bạn đang sinh sống hoặc truy cập.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.